IT資産管理を楽に!キッティング委託サービスの活用法
企業がキッティング作業を委託業者に任せることで、業務の効率を上げ、セキュリティのリスクを軽減することができます。しかし、業務を代行してもらう以上の価値を見出すためには、サービスを提供する委託業者の選定がカギを握ります。
ここでは、最適なキッティングサービス委託業者を選ぶためのポイントとして「サービスの提供範囲」「コスト」「セキュリティとプライバシー対策」などを解説します。現代のビジネス環境においてIT資産の効率的な運用は、企業運営をスムーズに進めるために不可欠な要素です。
キッティングサービスとは
キッティングサービスは、新しく導入するコンピュータやモバイルデバイスへの初期設定やアプリケーションのインストール、ネットワーク設定など、IT環境を整備して使用可能な状態にする業務のことを指します。企業内で多数のデバイスを管理する際、一元的で統一された設定を施すことで、作業効率の向上やセキュリティリスクの管理が可能になります。
キッティングを委託するメリット
キッティング業務を専門業者に委託することで、時間の削減、IT品質の向上などのさまざまなメリットを享受できます。その主なメリットをご紹介します。
時間が削減できる
社内でキッティング作業をおこなうと、プロジェクトマネジメントの負担が大きくなり、IT業務の担当者が大規模な設定作業に振り分けられ、他の緊急かつ重要な業務が停滞することがあります。しかし、外部の委託業者を利用すれば、プロジェクトの計画、実行、監視などを委託業者が担当してくれます。その分、社内のリソースをより戦略的なプロジェクトやコア業務に集中させることにより、時間が節約できます。
また、キッティングプロセスには、各デバイスの設定、ソフトウェアのインストール、セキュリティ更新など、多くの待機時間が含まれます。委託業者は、複数のデバイスを同時に処理する能力や、プロセスを効率化する技術を持っているため、待機時間を大幅に削減することができます。
IT環境の品質が向上できる
キッティングサービスを委託業者に任せることにより、IT環境を高品質な状態で保つことが可能です。委託業者は質の高いサービスを以下の方法で提供します。
- 専門知識と経験の活用
専門の委託業者は、キッティングを含むITサービスに関して豊富な知識と経験を持っています。最新のテクノロジー、業界標準を常に追いかけており、その知識を用いてIT環境を最適化します。これにより、システムの安定性、効率性、セキュリティが向上します。 - 一貫した設定と構成
キッティングプロセスでは、デバイスごとに一貫した設定と構成が求められます。専門の委託業者は、複数のデバイスにわたって均一な設定を確実に実施するためのシステムやチェックリストを持っています。これにより、ミスや不一致が少なくなり、全体のIT環境の品質が向上します。 - 最新技術へのアクセス
専門の委託業者は、最新の技術やソフトウェアへのアクセスが可能です。これらの技術を使って効率的にキッティングを実施し、IT環境を現代の要求に応える形に維持します。その結果、新しい技術革新の恩恵を受けることができ、競争力の向上に繋がります。 - 継続的なサポートとメンテナンス
キッティングの実施だけでなく、その後のサポートやメンテナンスも提供します。これにより、IT環境が常に最適な状態に保たれ、問題が発生した場合でも迅速に対応できるようになります。
作業スペースを用意する必要がない
自社内で大規模なキッティング作業をおこなう場合、特別な作業スペースや設備が必要になることがあります。外部の委託業者ならば、これらの準備に関わるコストや手間を省くことができます。
キッティングサービスを委託する際の選び方
キッティングサービスを外部に委託する際には、数多くの委託業者から最適なパートナーを選ぶ必要があります。選ぶ際のポイントを紹介します。
サービス提供範囲
提供されるサービスの範囲を確認し、自社のニーズに合っているか評価します。特定のデバイスやソフトウェアへの対応可否も重要な判断基準の一つです。
- デバイスの種類
委託業者が扱うことのできるデバイスの種類を確認します。確認するデバイス種類として、ノートパソコン、デスクトップコンピュータ、タブレット、スマートフォン、サーバーなどがあげられます。企業が使用しているまたは導入を検討している特定のデバイスについてサービスが提供されているかを把握することが重要です。 - ソフトウェアとアプリケーション
委託業者がインストールおよび設定可能なソフトウェアやアプリケーションの範囲を把握します。特定のオペレーティングシステム(OS)、オフィスソフトウェア、セキュリティソフトウェア、業務アプリケーションなど、特定のニーズに対応できるかも確認しましょう。
コスト
キッティングサービスを選択する際には、コストについて多面的に評価する必要があります。委託業者に支払うための直接的な初期コストだけでなく、将来的に発生する可能性の追加コストについても考慮する必要があります。また、コストに対する効果も検討する必要があります。低価格であっても、ニーズに合わないサービスを選択すると、最終的には満足のいく結果にはつながりません。コスト対効果などの視点から、自社のニーズと予算に合ったサービスを慎重に選ぶことが成功への鍵となります。
セキュリティ、プライバシー対策
キッティングプロセスで取り扱うデータのセキュリティとプライバシー保護は非常に重要です。企業のデータとシステムの安全を保護し、情報漏洩やサイバー攻撃から防ぐためには、委託業者のセキュリティとプライバシーの対策が厳格であることが必要です。
柔軟な対応が可能か
急な変更や追加要望に柔軟に対応できるかどうかも、委託業者を選定する際の重要なポイントです。
お役立ち資料
失敗しない!キッティング業者の選び方ガイド
「IT資産運用最適化サービス」で企業運用をスムーズに
ヤマトシステム開発が提供する「IT資産運用最適化サービス」は、企業のIT資産運用・管理の最適化を実現するヤマトグループのノウハウを活用したPC-LCMサービスです 依頼一つで「キッティング~配送」「データ消去作業~レンタル返却」まで完結し、 I T資産の利用開始から終了までの運用をワンストップで支援いたします。
キッティングサービスの流れ
キッティングサービスの一般的な流れには、事前準備、設定、検証、納品のステップがあります。最初に、企業のニーズに合わせて設定内容が決定され、次に設定作業をおこないます。設定が正しく実施されているか検証作業がおこなわれ、問題がなければ納品となります。
ヤマトシステム開発が提供する「IT資産運用最適化サービス」の流れとして、一例を紹介します。
- キッティングセンター納入から開梱
個別または一括入庫共に対応可能です。 - イメージ抽出・検証
マスタ機からのイメージファイルの抽出、検証機へクローニングをおこない、お客さまへお送りし問題がないかを検証いただきます。 - マスタイメージよりコピー
検証機の検証完了後に、各PCへマスタイメージをコピーいたします。 - コンピューター名の変更・個別設定
コンピュータ名の変更やIP設定、個別ソフトインストールなどを実施。マスタイメージに組み込めない設定やソフトインストールをおこないます。 - 管理用ラベル
お客さま指定の管理番号シールを、PCや周辺機器に貼付けいたします。 - 梱包から発送
宅急便をはじめ、チャーター車やBOXチャーターなどヤマトグループならではの物量に合わせた柔軟な配送をおこないます。
代替機保守で急な手配でも対応可能
キッティングサービスの中には、代替機の保守も含まれていることがあります。急にデバイスが必要になった場合や、故障時の迅速な対応が求められる場合にも、スムーズな対応が可能です。
【導入事例】不動産業社にて課題を解決
ヤマトシステム開発が提供する「IT資産運用最適化サービス」の具体的な導入事例として、不動産業におけるキッティングサービスの活用を紹介します。
不動産会社のH社では、モデルルームの設置に伴うPC、タブレット、モバイルWi-Fiルーターのキッティングから現地配送までを自社でおこなっていましたが、システム部門の人材不足と在庫管理の問題に常に直面していました。退職者が出ると直ちに新しい人材が集まらず、業務負荷が増加。さらに、現場からの返却遅れや返却確認のための出社が日常化しており、これらの課題を解決するためには、IT人材不足に左右されず、モノの動きに合わせた正確な在庫管理と安定した運用体制の構築が必要でした。
そこでH社は弊社にキッティング業務を依頼。弊社は運用の明瞭化とミス防止を目的にドキュメント整備をおこない、社員の退職時でも業務が滞りなく続けられるような体制を整えました。さらに、手間なく正確な在庫管理を実現するために、入庫時および毎月の目視での在庫棚卸を弊社が代行しました。これにより、H社は人材不足や在庫管理の問題を解決し、より効率的で安定した運用が可能となりました。
まとめ:キッティングはプロに任せて効率的なIT環境構築を目指そう
企業が直面するIT環境の課題解決には、キッティングサービスの活用が効果的です。時間削減、品質の向上、追加の作業スペース不要など、委託によるメリットが数多く存在します。委託業者選びでは、対応デバイスやソフトウェア、コスト、セキュリティ、柔軟性が選定基準となります。
キッティングサービスをお探しの際には、資産管理、運用支援、セキュリティ管理などの観点から一元的なサービスを提供できるヤマトシステム開発の「IT資産運用最適化サービス」をご検討ください。
関連サービス
- IT資産運用最適化サービス(キッティングサービス)
- 実績30年以上の豊富なノウハウを基に、現行の業務整理、課題点の洗い出し、業務切り分けを行い、段階的なアウトソーシングを行うことができます。お客さまの状況に合わせた最適なキッティング手法をご提案して負荷軽減とコスト最適化を実現いたします。